選擇合適的DLP
坊間有不同類型的DLP解決方案可供選擇，例如網絡DLP和端點管理DLP。網絡DLP監控網絡流量和敏感資訊流動，以防止資訊泄露。而端點管理DLP 安裝在單個設備上，以監控敏感資訊使用和移動。值得注意的是，沒有一種通用的DLP解決方案，企業需要按各種需要選擇合適的解決方案，例如您需要保護的資訊類型、企業的規模以及行業。如果您不確定哪種DLP解決方案最適合您，請聯繫我們作進一步的討論。我們將根據您的資訊保護需求，評估我們的解決方案能否滿足您的業務需要。
在當今以流動裝置為先的商業環境中，行動裝置管理（MDM）、行動應用管理（MAM）是端點管理DLP解決方案的關鍵之一。這些解決方案允許企業管理用戶的訪問權限，簡化應用程式和行動裝置管理，不論是公共設備或個人設備上的敏感資訊都能保護得到。這些解決方案幫助企業降低資料泄露的風險，維持安全和高效的工作環境。
優點：
- 提高資訊安全性: 這些解決方案讓企業對設備和應用程式採取精細的控制，執行網絡安全策略，防止未經授權的訪問或敏感資訊共享。通過實施MDM、MAM和端點管理解決方案，企業可以保護敏感資訊免於丟失、被盜或泄露，並確保符合行業法規。
- 簡化設備管理: 使用MDM/MAM的另一個優點是簡化設備管理。這些解決方案提供企業一個集中化平台來管理和監控流動設備、應用程式和相關的用戶訪問。
限制：
- 文件類型的限制：某些 MDM/MAM 解決方案對可以受保護的文件類型有限制，例如僅適用於Office 365數據和Office文件，其他類型的敏感資訊則不受限制，或出現用戶使用其他文件類型竊取敏感資訊的情況。
- 無法控制新文檔：大多數移動設備/應用程式管理解決方案可能無法控制用戶在受限應用程式之外創建的新文檔，有機會產生安全漏洞，被惡意人士利用。
- 無法避免因打印、截屏或用其他設備拍攝來竊取資訊的風險：大多數行動裝置管理/行動應用管理解決方案可能無法防止用戶使用其他設備進行打印、截屏或拍攝敏感資訊的竊取資訊行為，使保護敏感資訊變得非常具有挑戰性。
- 缺乏審批流程：某些行動裝置管理及行動應用管理解決方案可能缺乏訪問敏感數據的審批流程，例如需要二次身份驗證或主管的批准，這可能會增加數據泄露或未經授權訪問的風險。
信息權限管理（IRM）和Active Directory權限管理服務（AD RMS）提供了一系列保護敏感資訊的工具，企業透過對訪問和使用權限的精細控制，確保只有授權用戶才能訪問敏感信息，從而保護其敏感資訊。
優點：
- 精細控制敏感資訊的訪問使權限：IRM / AD RMS為企業提供對敏感資訊訪問和使用的控制，允許它們為敏感資訊定義特定的權限。這意味著只有授權用戶才能訪問和使用敏感資訊，減少了因未經授權訪問而導致的資訊丟失或洩露的風險。此外，IRM / AD RMS還允許企業監視和審查對敏感資訊的訪問記錄，提供更高的安全性和合規性。
- 保護企業外的敏感資訊：IRM AD RMS能在與外界共享資訊的情況下也能保護敏感資訊。通過設立對敏感資訊應用權限的管理政策，企業可以確保敏感資訊無論在哪裡都得到保護，這對於需要與第三方供應商或合作夥伴共享敏感資訊的組織特別適合。
限制：
- 與外部共享文件的程序複雜：儘管能與外部進行資訊共享，但對於沒有Active Directory帳戶的第三方，企業需要為收件人創建AD帳戶，過程耗時且繁瑣。
- 對文件共享的控制有限：大多數IRM / AD RMS允許文檔創建者定義其文檔的訪問和使用政策，但它無法防止擁有人在RMS環境之外共享文件。這可能會造成安全漏洞，被他人惡意利用。
- 政策維護困難：當不同的創建者定義自己的政策時，IRM / AD RMS的維護工作會變得困難，容易導致政策執行的不一致性，難以確保符合行業法規。
- 沒有防止打印或屏幕截圖的保護：最常見的漏洞之一是IRM / AD RMS無法防止打印、屏幕截圖或使用其他設備拍攝敏感資訊，使敏感資訊仍有機會被洩露。
- 限制受保護的文件類型：RMS可能無法保護所有文件類型，例如視頻，這可能會使其他類型的敏感資訊無法得到有效的保護。
透明資料加密（TDE）是一種用於加密靜態數據的技術，這意味著在磁盤或其他媒介上存儲時進行了加密。 TDE的目的是使未經授權的用戶無法讀取數據，消除因數據被盜或意外共享敏感資訊的風險。通過對靜態數據進行加密，TDE為敏感資訊提供了高水平的安全性，適用於處理大量機密訊息的企業。
優點：
- 提高靜態數據的安全性：TDE為敏感資訊提供了額外的安全層，即使存儲的媒介丟失或被盜，未經授權的用戶將無法訪問或讀取數據。
- 不容易察覺：TDE不需要對應用程序或用戶界面進行任何更改，不影響應用程序運作和用戶操作。而且不需要任何額外的用戶培訓或應用程序修改，讓管理員易於執行和管理。
限制：
- 降低系統性能：用戶如需訪問加密文件時需要對其進行加密和解密，這可能會影響系統性能並延長操作時間。
- 靈活性不足：當特定文件類型受到保護時，該類型的所有文件都會被加密。這可能會限制解決方案的靈活性，並使對特定文件應用不同級別的保護變得困難。
- 難以與其他系統集成：TDE 因為文件已被加密而難以與其他系統集成，這可能會使數據共享和協作變得複雜，特別是某些機密文件需要與外部合作夥伴或供應商之間流通。
- 有限的保護：TDE主要保護數據在傳輸和存儲中的安全，但可能無法保護正在訪問或使用的文件。這可能會造成安全漏洞，讓敏感資訊遭惡意利用。
- 高切換門檻：由於IT團隊需要對所有受保護的文件進行解密，如果企業決定改變其數據保護方法，可能會耗時且需要較多資源。
- 數據丟失風險較高：重複加密和解密可能會縮短硬盤的使用壽命，增加因文件損壞而導致數據丟失的風險。這尤其是對於現今更常見的SSD硬盤而言，會增加額外的I/O，提高硬盤損耗風險。
設備和通道控制管理允許企業控制外部設備和通道的使用，例如 USB、網絡郵件、即時通訊和雲端驅動器。此功能的目的是防止敏感資料未經允許傳輸到這些外部設備和通道，以減少資料外洩或被盜的風險，確保敏感資料的安全。
優點：
- 防止資料外洩：設備和通道控制管理防止敏感資料未經允許傳輸到外部設備和通道，減少資料外洩的風險，確保敏感資料的安全。
- 加強安全性：透過控制外部設備和通道的使用，允許企業限制用戶對敏感資料的存取，確保只有授權用戶可以存取和傳輸敏感資訊。
限制：
- 實施方案較繁複：設備和通道控制可能需要使用多個產品設備或解決方案，以有效地控制外部設備和通道的使用，有可能增加實施方案的複雜性和成本。
無法防止因設備丟失而產生的資料外洩風險：如果有人遺失其設備，設備和通道控制會因為資料不再受企業控制，而無法防止資料外洩。
對用戶影響大：設備和通道控制可能對用戶產生較大的影響，因為許多活動可能被禁止，例如無法透過 WhatsApp 等特定通道與客戶溝通，這可能會影響生產力和用戶滿意度。
- 難以管理：對於管理員來說，設定和確保所有通道都包含在策略中可能具有挑戰性，特別是隨著新通道和應用程式的出現，需要經常留意及更新政策。
- 維護困難：設備和通道控制策略需要跟上不斷擴展的網絡服務和應用程式，或者設定為非常嚴格，這可能會使平衡維護和用戶生產力非常具有挑戰性。
- 無法防止打印或複製粘貼：設備和通道控制可能無法防止未經授權的打印或複製粘貼敏感內容，這可能會產生安全漏洞，被惡意人士利用。
通過對工作站硬盤上的資料進行加密，使用戶在沒有解密密鑰的情況下無法訪問，旨在防止在設備遺失或被盜的情況下讓第三方未經授權訪問敏感資訊，保護設備中的敏感資訊。
優點：
保護敏感資訊：對硬盤上的資料進行加密可防止未經授權的訪問，保護敏感資訊免受意外損失或盜竊。
確保合規性：硬盤加密有助於企業遵守數據安全的監管要求，減少因數據泄露而帶來的法律後果，並能對客戶展示他們對數據保護的承諾。
限制：
對系統性能影響較大：硬盤加密可能對用戶使用的系統性能產生較大的影響，特別是針對特定文件加密時，用戶使用該文件時可能會減慢訪問和處理速度。
對新文檔的控制有限：一旦硬盤加密，任何新創建的文檔也會被加密，這可能會限制他人對新文檔的訪問控制能力。
無法防止打印或截圖：硬盤加密無法防止用戶在顯示敏感資訊的屏幕中使用其他設備拍攝、截圖或打印。
對拷貝和粘貼的控制有限：硬盤加密無法對用戶複製和粘貼的動作進行控制，這可能對高資料泄露風險的環境中，例如通過雲端驅動器或即時通訊應用程式的通道進行資訊傳輸時帶來問題。
缺乏完整的行為日誌：硬碟加密通常缺乏行為日誌，使資訊訪問和使用的監控和分析變得困難，從而限制了偵測和調查事件的能力。這種缺乏日誌的情況可能會限制識別和解決安全漏洞或其他問題的能力。因此，在實施硬碟加密時，需要考慮到這種限制並尋找替代方法。
通過自動、手動或混合分類，識別、分類和控制資料的訪問，以保護企業的敏感資訊。通過分析文件內容以確定其敏感程度，系統將應用適當的控制以限制用戶對資訊的訪問，從而降低敏感資訊泄露風險。
優點：
可自行定制策略：DLP允許企業自行定制策略，以滿足企業的獨特資訊保護需求，提供更有效的敏感資訊保護方法。
實時監控和警報：系統提供實時監控和警報，以檢測敏感數據的潛在威脅，允許企業快速應對以防止資訊泄露，還可以為優化安全措施提供有價值的資訊使用模式洞察報告。
限制：
對系統性能影響較大：基於規則和分類的解決方案可能對系統產生較大的性能影響，因為系統需要實時掃描信息，可能會減慢用戶對文件的訪問和處理速度。
制定管理策略較繁複：對基於規則和分類的解決方案進行策略定義可能很較繁複，特別是對於以各種形式儲存的敏感文檔，這使得定義模式變得複雜及需要較高的技術含量。
維護系統較繁複：由於以上的原因，系統需要持續更新和調整以保持其有效性。系統的有效性大程度上取決於IT團隊的能力，對某些企業的IT團隊可能負擔過重。
誤報導致使用者反感：基於規則和分類的解決方案可能會因為訂立的規則過於嚴格，無法準確掃描或理解內容，而導致誤報，讓普通資訊也不能獲取。這可能干擾員工的日常工作流程，導致員工反感。
- 高切換門檻：有些基於規則和分類的解決方案採用硬盤加密模塊，如果企業決定改變其資訊保護方法，可能會耗時且需要較多資源，使退出困難。
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